FAQ Fragen & Antworten
đź›’ Bestellungen
Wie bestelle ich bei CASAPARI®?
Lieblingsteil auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen – easy. Danach bekommst du direkt eine Bestellbestätigung per Mail.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Du kannst auch als Gast bestellen. Mit Konto ist’s nur entspannter, weil du alles im Blick hast.
Mein Artikel ist nicht mehr in meiner Größe oder Farbe verfügbar – was tun?
Schreib uns einfach eine Mail. Wir checken fĂĽr dich, ob der Artikel wieder verfĂĽgbar wird.
Kann ich meine Bestellung bei euch abholen?
Ja – du bekommst vorher eine Mail von uns, sobald dein Artikel im Store ready ist.
🎨 Farben & Darstellung
Mein Artikel hat eine andere Farbe als auf der Webseite – warum?
Bitte beachte: Aufgrund von hardwarespezifischen Eigenschaften (z. B. Monitor- oder Handy-Display) können Farben leicht variieren.
đźšš Versand
Wann wird mein Paket geliefert?
Wir versenden innerhalb von 5–7 Werktagen ab Bestelldatum.
Mit wem verschickt ihr?
Mit DHL. Natürlich inkl. Sendungsverfolgung per Mail.
Verschickt ihr auch ins Ausland?
Ja – aktuell nach Deutschland & Österreich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Infos findest du hier: Versandkosten
↩️ Rückgabe & Umtausch
Kann ich Artikel zurĂĽckgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen. Ungetragen und mit Original-Tag.
Was muss ich bei einer Retoure beachten?
– Innerhalb von 14 Tagen zurückschicken
– Kosten der Retoure trägt der Käufer
– Rücksendeadresse:
CASAPARI®
Hohe StraĂźe 28
40213 DĂĽsseldorf
– Bitte immer die Rechnung beilegen, damit wir deine Bestellung zuordnen können
Sind limitierte Drops oder zeitlich begrenzte Angebote umtauschbar?
Nein! Bei limitierten Drops und zeitlich begrenzten Angeboten ist ein Umtausch ausgeschlossen. Diese StĂĽcke sind individuell kuratiert, exklusiv und nur kurz verfĂĽgbar.
Wie widerrufe ich meinen Kaufvertrag?
Alle Infos zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
đź’ł Zahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Shopify Payments und weitere Optionen, die dir im Checkout angezeigt werden.
đź“ž Kontakt
Wie erreicht ihr euch am besten?
Am liebsten per Mail. Du kannst uns aber auch direkt im Store anrufen. Wir sind fĂĽr dich da.